领导者不能只是用榜样来教人，就像只观看老虎伍兹打高尔夫并不能学会打高尔夫一样。这里面有很多服务的成分在里面。　　

　　TOP6:SKII《她最后去了相亲角》女性话题营销　　张锐(时趣互动CEO)：大胆完美的抓住了社会焦虑与产品

有一位做装修公司的CEO，他跟我说，他们也建立了用户群，但是入群心理素质要非常强，因为用户基本上是负面评价。